服务支持

通过单号查询完成对业务操作全流程的可视化追溯，实现提升追溯效率，保留追溯依据，降低沟通成本，优化客户服务体验。

方案内容文搜方案精准解决痛点听得懂人话”的NVR，解决沟通障碍案例1：小朋友放学在小区内玩耍到8点都没回家，家长也无法提供有效时间地点等信息给物业，互联文搜方案可通过小朋友着装和其他特征进行模糊检索，确认最后出现的时间地点，快速缩小查询范围海康互联随时随地调监控，物业人员也能用案例2：业主查监控一般是找不到人or遗失物品，情绪上都比较着急，安保人员外出巡逻无法查监控时，物业可通过互联APP/客户端

方案内容一、方案背景别墅住宅周围环境相对独立且较为偏僻，室内往往存放着大量高价值的财物，并且别墅内电气设备和易燃物品较多，潜在的安全风险较高，安全防范成为关注的重点。另外，随着智能技术的快速发展，智能家居设备在别墅场景中应用越来越广泛，对别墅全屋的网络覆盖程度和稳定性提出较高的管理要求。二、方案需求安全防护需求：业主对别墅周边、庭院围墙四周安全极为关注，当有陌生人员靠近或闯入时能第一时间提醒业主；